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J'ai assisté cette semaine à un atelier "comptabilité en ligne" à l'Echangeur Bordeaux Aquitaine.
Ce billet apporte donc quelques compléments à mon précédent article sur les solutions de comptabilité en ligne présentes sur le marché.
Cet atelier, aussi intéressant que pédagogique, présentait une solution d'externalisation de la comptabilité plus aboutie que celles présentées dans mon premier article. En effet, 2AC, le prestataire assurant la démonstration est avant tout un cabinet d'experts comptables. Ils ont ajouté internet depuis maintenant un an à leur offre de services et proposent d'accompagner les entreprises pour la saisie, le suivi et la validation de leur comptabilité en ligne.
Une plateforme fiable et éprouvée
Leur choix technologique s'appuie sur l'offre eWS de CEGID, société spécialisée dans l'édition de logiciel de gestion.
eWS est une plate-forme de communication et de services en ligne de cabinet d'expert-comptable pour ses clients. Il permet d'offrir un certains nombre de services en ligne aux clients (plus de détails dans le lien cité plus haut).
A partir de cette solution logicielle, les experts comptables de 2AC sont capables d'accompagner la mise en place, l'intégration de leur solution dès le départ. L'implémentaion se déroule comme suit :
- Réunion de recueil des besoins et des spécificités de l'entreprise cliente ;
- Phase de pré-paramétrage de l'espace en ligne dédié à l'entreprise ;
- Reprise des données existantes dans le cas d'une migration ou écritures des premières lignes ;
- Formation des utilisateurs de la solution dans l'entreprise, comptez deux demi-journées, qui seront utiles pour apprendre tous les raccourcis créés dans la phase de pré-paramétrage. Le travail s'en trouvera ensuite grandement facilité et les saisies rapides ;
- Gestion courante par le cabinet, au fil des saisies des données comptables de l'entreprise...
Retour d'expérience
Une démonstration "live" convaincante a été faite du produit et nous avons également pu écouter un retour d'expérience d'un client de ce système venu spécialement à l'atelier :
Ce patron de TPE (4-5 personnes) a basculé toute sa comptabilité sur ce service en ligne de 2AC.
Son contact du cabinet 2AC se connecte sur l'outil et valide toutes ses opérations, peut en extraire des états à volonté, établit les documents obligatoires, etc.
Même si le service est plus cher que l'achat d'un logiciel de comptabilité à installer et gérer soi-même, le gain de temps et de sécurité obtenu lui a permis (au patron) de dégager 20 à 30 % de son temps et 20 à 30 % du temps de son assistante.
Ils ont utilisé ce temps pour renforcer leur démarches commerciales et décrocher de nouveaux contrats !
A noter que si un problème est relevé par l'équipe de 2AC, les experts comptables n'hésitent à rappeler le client au plus vite pour lui expliquer l'erreur commise et comment corriger les saisies pour éviter les mêmes ennuis plus tard. Il s'agit là de la véritable notion de service !
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